1. Veri Sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla Dyt. Eda Kılıç Beslenme ve Danışmanlık Merkezi, web sitesi ziyaretçilerine ve danışanlarına ait kişisel verilerin işlenmesi ve korunması konusunda aşağıdaki ilkeleri benimsemektedir.
2. İletişim Bilgileri
Adres: Mimar Sinan Mah. 1400 Sk. No: 4 Kat: 3 D: 6, Konak / İzmir
E-posta: [email protected]
Telefon: 0542 676 41 99
3. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri
- Kimlik bilgisi: ad, soyad, doğum tarihi.
- İletişim bilgisi: telefon numarası, e-posta adresi, adres.
- Sağlık ve beslenme bilgisi: boy, kilo ve vücut ölçümleri, beslenme alışkanlıkları, paylaşmayı tercih ettiğiniz sağlık durumu, kullandığınız ilaçlar ve tahlil sonuçları, danışmanlık sürecindeki takip kayıtları.
- Finans bilgisi: hizmetin faturalandırılması için gereken ödeme ve fatura bilgileri.
- Talep/şikâyet bilgisi: web sitesi iletişim formu üzerinden ilettiğiniz ad-soyad, e-posta, telefon, konu ve mesaj içeriği.
4. Özel Nitelikli Kişisel Veriler (Sağlık Verisi)
Sağlık verileri, KVKK'nın 6. maddesi uyarınca özel nitelikli kişisel veridir. Sağlık ve beslenme bilgileriniz yalnızca beslenme danışmanlığı hizmetinin yürütülmesi amacıyla, sır saklama yükümlülüğü altında ve Kanun'un öngördüğü şartlara uygun olarak, gerektiği hâllerde açık rızanıza dayanılarak işlenir.
5. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
- Yüz yüze ve online beslenme danışmanlığı hizmetinin planlanması ve yürütülmesi,
- Randevu süreçlerinin planlanması ve yürütülmesi,
- Danışan kayıtlarının tutulması ve sürecin takibi,
- Faturalandırma ve muhasebe işlemleri,
- Talep ve şikâyetlerinizin değerlendirilmesi,
- İlgili mevzuattan doğan yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
- Genel bilgilendirme ve iletişim faaliyetlerinin yürütülmesi.
6. Toplama Yöntemi ve Hukuki Sebep
Kişisel verileriniz; danışmanlık görüşmeleri sırasında sözlü ve yazılı olarak, telefon, mesajlaşma ve e-posta kanallarıyla, online görüşme araçlarıyla ve web sitesindeki iletişim formu aracılığıyla, elektronik ve fiziksel ortamda toplanır.
Hukuki sebep, KVKK'nın 5. ve 6. maddeleridir: bir sözleşmenin kurulması ve ifası, hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi, bir hakkın tesisi ve korunması, meşru menfaat ve — gerektiği hâllerde — açık rızanız.
7. Kişisel Verilerin Aktarımı
Kişisel verileriniz yalnızca aşağıdaki hâllerde ve amaçla sınırlı olarak paylaşılır:
- Mevzuatın zorunlu kıldığı hâllerde kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile adli mercilerle,
- Faturalandırma ve muhasebe işlemleri için mali müşavirimizle,
- Hukuki uyuşmazlık hâlinde hukuk danışmanlarımızla.
Web sitesinde gömülü YouTube videoları ve Google Haritalar haritası gösterilmekte, iletişimde WhatsApp kullanılabilmektedir. Bu hizmetleri kullandığınızda ilgili sağlayıcılar verileri kendi gizlilik politikaları çerçevesinde yurt dışındaki sunucularında işleyebilir. Bunun dışında kişisel verileriniz yurt dışına aktarılmaz.
8. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi
Danışan kayıtları, danışmanlık ilişkisinin ve ilgili mevzuatın gerektirdiği süre boyunca saklanır. İletişim formu aracılığıyla elde edilen veriler, talebin sonuçlanmasını takiben makul bir süre saklanır ve ardından silinir veya anonim hâle getirilir. Saklama süresi dolan veriler silinir, yok edilir veya anonimleştirilir.
9. Veri Güvenliği
Kişisel verilerinizin hukuka aykırı olarak işlenmesini ve verilere hukuka aykırı erişimi önlemek, verilerin muhafazasını sağlamak amacıyla uygun güvenlik düzeyini temin etmeye yönelik teknik ve idari tedbirler alınır. Sağlık ve beslenme bilgileriniz sır saklama yükümlülüğü kapsamında korunur.
10. KVKK Madde 11 — Veri Sahibinin Hakları
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca veri sahipleri; kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde/dışında aktarıldığı 3. kişileri öğrenme, eksik/yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme, şartlar oluştuğunda silinmesini/yok edilmesini isteme, düzeltme ve silme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, işlenen verilerin münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhe bir sonuç doğmasına itiraz etme ve zararın giderilmesini talep etme haklarına sahiptir.
Bu haklarınızı kullanmak için [email protected] adresine yazılı olarak başvurabilirsiniz. Başvurularınız en geç otuz gün içinde sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret talep edilebilir.
11. Metindeki Değişiklikler
Bu aydınlatma metni, mevzuattaki değişiklikler ve danışmanlık süreçlerindeki güncellemeler doğrultusunda gözden geçirilebilir. Güncel metin her zaman bu sayfada yayımlanır.